12月23日上午，湛河區(qū)華西社區(qū)主任邱利剛一行來到公司給湛河營業(yè)所送來了“心系百姓心聲、為民排憂解難”的錦旗。

邱利剛一邊把錦旗送到湛河營業(yè)所負(fù)責(zé)人手里一邊說：“自來水公司的辦事效率真高！給我們解決難題了！”

據(jù)邱利剛介紹，12月17日他們向湛河所反映，位于南苑小區(qū)門口的兩個(gè)老舊表井低于路面，給附近老人的出行帶來不便。副主管亢平山接到社區(qū)反映后，立即與社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)接，趕赴現(xiàn)場實(shí)地了解情況。并與12月20日上午將表井整改完畢。小區(qū)來往的老年人高興的說：“自來水公司的效率就是高，活干的快，服務(wù)也好！”社區(qū)接到用戶的反饋后，邱利剛特意為湛河營業(yè)所送來錦旗表示感謝。

“用戶對(duì)我們工作的認(rèn)可，是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)！”一直以來，湛河營業(yè)所把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”放在第一位。今后，湛河營業(yè)所將繼續(xù)加強(qiáng)與社區(qū)用戶的溝通和交流，進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

                                                               （ 湛河營業(yè)所 陰慶偉）